Pra­tar­mė ant­ra­jam lei­di­mui

 

Lie­tu­vos pre­ky­bo­je pas­ta­rai­siais me­tais jau­čia­si di­de­lis pa­ki­li­mas, vyks­ta ryš­kūs kie­ky­bi­niai ir ko­ky­bi­niai po­ky­čiai, ku­riuos są­ly­go­ja spar­tus ša­lies eko­no­mi­kos au­gi­mas ir su juo su­si­jęs gy­ven­to­jų per­ka­mo­sios ga­lios bei pa­klau­sos di­dė­ji­mas. Mi­nė­ti po­ky­čiai pir­miau­sia pa­si­reiš­kia la­bai aukš­tais maž­me­ni­nės pre­kių apy­var­tos di­dė­ji­mo tem­pais, pa­si­kei­ti­mais jos pre­ki­nė­je su­dė­ty­je, spar­čia pre­ky­bos tin­klo plėt­ra bei jo mo­der­ni­za­vi­mu. Tuo pat me­tu ša­lies pre­ky­bo­je vis la­biau jun­ta­mos Va­ka­rų Eu­ro­pos ša­lims bū­din­gos ten­den­ci­jos: rin­kų glo­ba­li­za­ci­ja ir įmo­nių in­ter­na­cio­na­li­za­ci­ja, stip­rė­jan­ti kon­ku­ren­ci­ja ir di­dė­jan­tis ma­žų bei vi­du­ti­nių įmo­nių iš­stu­mi­mas iš rin­kos, pre­ky­bos įmo­nių kon­cen­tra­ci­ja ir ko­o­pe­ra­vi­ma­sis, maž­me­ni­nės ir did­me­ni­nės pre­ky­bos in­teg­ra­ci­ja, spar­ti nau­jų ko­mu­ni­ka­ci­nių ir in­for­ma­ci­nių tech­no­lo­gi­jų plėt­ra bei su ja su­si­jęs elek­tro­ni­nės pre­ky­bos vaid­mens au­gi­mas, vi­suo­me­nės ver­ty­bi­nių orien­ta­ci­jų ir pir­kė­jų elg­se­nos kai­ta bei jų rei­ka­la­vi­mų pre­ky­bos pa­slau­goms di­dė­ji­mas. Įsi­jun­gus Lie­tu­vai į Eu­ro­pos Są­jun­gos ša­lių eko­no­mi­nę erd­vę šios ten­den­ci­jos su­stip­rė­jo, įga­vo nau­jų bruo­žų. Vyks­tan­čioms per­mai­noms bū­din­gi spar­tūs ir aud­rin­gi po­ky­čiai. Pre­ky­bos įmo­nių plėt­ra tam­pa ri­zi­kin­ges­nė, pro­ble­mos, su ku­rio­mis su­si­du­ria įmo­nės, da­ro­si kom­plek­siš­kes­nės, ap­ima vis dau­giau reiš­ki­nių ir pro­ce­sų.

Vi­sa tai ke­lia nau­jus, di­des­nius rei­ka­la­vi­mus pre­ky­bos įmo­nių val­dy­mui, rei­ka­lau­ja iš įmo­nių va­do­vų ir spe­cia­lis­tų nau­jo­viš­ko mąs­ty­mo, kū­ry­biš­ku­mo ir ne­tra­di­ci­nių veiks­mų, tin­ka­mo te­ori­nio pa­si­ren­gi­mo.

Spren­džiant šiuos už­da­vi­nius, ypa­tin­gai svar­bus vaid­muo ten­ka mar­ke­tin­gui – įmo­nės val­dy­mo rin­ko­je kon­cep­ci­jai, ku­rios es­mė – orien­ta­vi­ma­sis į var­to­to­jus. Pas­ta­rai­siais me­tais pa­ki­to moks­li­nin­kų ir prak­ti­kų po­žiū­ris į pre­ky­bos mar­ke­tin­go stra­te­gi­nius tiks­lus ir pa­grin­di­nius už­da­vi­nius. Jei anks­čiau į pir­mą­ją vie­tą bu­vo iš­ke­lia­mas nau­jų pir­kė­jų pri­trau­ki­mo tiks­las, tai da­bar ypa­tin­gas dė­me­sys ski­ria­mas pir­kė­jų lū­kes­čių pa­ten­ki­ni­mo, jų pa­si­ten­ki­ni­mo pre­ky­bos įmo­nės tei­kia­mo­mis pa­slau­go­mis, ry­šių su pir­kė­jais pa­lai­ky­mo, pir­kė­jų lo­ja­lu­mo pro­ble­moms.

2002 me­tais iš­leis­ta kny­ga Pre­ky­bos mar­ke­tin­gas su­si­lau­kė ne­ma­žo ver­slo va­dy­bą stu­di­juo­jan­čio jau­ni­mo bei pre­ky­bos prak­ti­kų su­si­do­mė­ji­mo ir bu­vo pa­lan­kiai įver­tin­ta. Pa­ly­gin­ti ne­ma­žas kny­gos ti­ra­žas iš es­mės jau par­duo­tas. Visa tai, taip pat ir pre­ky­bos mar­ke­tin­go nau­jo­vės bu­vo svarbiausieji mo­ty­vai, pa­ska­ti­nę au­to­rių iš­leis­ti nau­ją pa­tiks­lin­tą ir pa­pil­dy­tą kny­gos Pre­ky­bos mar­ke­tin­gas lei­di­mą.

Ant­ra­sis kny­gos lei­di­mas ge­ro­kai ski­ria­si nuo pir­mo­jo. Nors ja­me iš­li­ko bu­vu­si kny­gos struk­tū­ra, ta­čiau pa­ra­šy­ti ke­li nau­ji po­sky­riai, įtrauk­ta daug nau­jos, ak­tu­a­lios me­džia­gos. Pa­grin­di­niai nau­jo­jo kny­gos lei­di­mo skir­tu­mai nuo pir­mo­jo yra šie:

•    Vie­nuo­lik­ta­sis sky­rius pa­pil­dy­tas nau­jais po­sky­riais „Pir­kė­jų pa­si­ten­ki­ni­mas“ (11.4) ir „Ry­šių su pir­kė­jais val­dy­mas“ (11.5).

•    Pir­mą­ja­me kny­gos lei­di­me ma­žo­kai pa­ra­šy­ta apie rin­kos seg­men­ta­vi­mą. Sie­kiant pa­ša­lin­ti šią spra­gą ir at­skleis­ti pre­ky­bos ypa­tu­mus, šeš­ta­ja­me sky­riu­je pa­teik­tas nau­jas po­sky­ris „Rin­kos seg­men­ta­vi­mas ir tiks­li­nės rin­kos pa­­rin­ki­mas“ (6.4).

•    De­šim­ta­sis sky­rius pa­pil­dy­tas po­sky­riu „Ka­te­go­ri­jų val­dy­mas“ (10.5). Šiam asor­ti­men­to val­dy­mo klau­si­mui pas­ta­rai­siais me­tais spe­cia­lio­jo­je li­te­ra­tū­ro­je ir pre­ky­bos įmo­nių prak­ti­ko­je ski­ria­mas ypa­tin­gas dė­me­sys. Be to, la­bai iš­plės­ta me­džia­ga apie fir­mi­nes pre­kes, ypač pre­ky­bi­nin­kų (10.1).

•    Pir­mą­ja­me sky­riu­je pa­teik­tas iš es­mės nau­jai pa­ra­šy­tas po­sky­ris apie pre­ky­bą Lie­tu­vo­je (1.5). Ja­me pa­tei­kia­ma ir nag­ri­nė­ja­ma nau­jau­sia sta­tis­ti­nė me­džia­ga apie ša­lies pre­ky­bos rai­dą ir jos da­bar­ti­nę būk­lę. At­nau­jin­ti duo­me­nys apie pre­ky­bos rai­dą Eu­ro­po­je (1.4).

•    Aš­tun­tą­ja­me sky­riu­je la­bai iš­plės­ta me­džia­ga apie elek­tro­ni­nę pre­ky­bą (8.1.3), tryliktajame – apie re­kla­mą in­ter­ne­te (13.2).

 

Iš es­mės vi­suo­se kny­gos sky­riuo­se pa­da­ry­ti di­des­ni ar ma­žes­ni pa­pil­dy­mai, pa­tai­sy­mai bei pa­tiks­li­ni­mai, at­nau­jin­ta ir pa­pil­dy­ta da­ly­ki­nė ro­dyk­lė.

Dirb­da­mas prie kny­gos Pre­ky­bos mar­ke­tin­gas ant­ro­jo lei­di­mo su­lau­kiau dau­ge­lio žmo­nių įvai­ria­pu­siš­kos pa­ra­mos, už ku­rią vi­siems esu la­bai dė­kin­gas.

Pir­miau­sia dė­ko­ju kny­gos re­cen­zen­tams Vil­niaus uni­ver­si­te­to Ver­slo ka­ted­ros ve­dė­jui prof. ha­bil dr. Vy­tau­tui Veng­raus­kui ir tos pa­čios ka­ted­ros do­cen­tui dr. Bro­nis­lo­vui Če­reš­kai už ge­ra­no­riš­kas kri­ti­nes pa­sta­bas bei pa­ta­ri­mus.

Už ras­tą ga­li­my­bę šios kny­gos iš­lei­di­mui su­teik­ti fi­nan­si­nę pa­ra­mą dė­ko­ju APB „Ap­ran­ga“ ge­ne­ra­li­niam di­rek­to­riui Ri­man­tui Per­ve­nec­kui ir Ko­o­pe­ra­ti­nės ben­dro­vės Lie­tu­vos ko­o­pe­ra­ty­vų są­jun­ga val­dy­bai.

Nuo­šir­džiai dė­ko­ju Sta­tis­ti­kos de­par­ta­men­to prie Lie­tu­vos Res­pub­li­kos Vy­riau­sy­bės Vi­daus pre­ky­bos sta­tis­ti­kos sky­riaus ve­dė­jai Lai­mai Bra­kaus­kie­nei už kon­sul­ta­ci­jas ir pa­gal­bą ren­kant duo­me­nis apie Lie­tu­vos pre­ky­bą.

At­ski­rai no­riu pa­dė­ko­ti lei­dyk­los „Eug­ri­mas“ di­rek­to­rei Eu­ge­ni­jai Pet­ru­lie­nei už pa­ska­ti­ni­mą pa­reng­ti nau­ją kny­gos lei­di­mą ir ma­lo­nų ben­dra­vi­mą.

                                            Ar­vy­das Pa­juo­dis